Войти Вызвать мастера

Оставить заявку

Заполните форму — мастер свяжется с вами в течение 15 минут.

1. Контактные данные

2. Что нужно отремонтировать

3. Выезд мастера

4. Согласия

📄 Согласие на обработку персональных данных (152-ФЗ)

Оформляя заявку, я даю EliteHarmony своё согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на следующих условиях:

Состав данных: ФИО, телефон, email, адрес выезда, сведения о ремонтируемой технике и истории обращений.

Цели обработки: оказание услуг по ремонту и обслуживанию техники, связь со мной для согласования параметров услуг, оформление документов, информирование о статусе заявок.

Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (мастерам, выполняющим работы), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок: согласие действует с момента предоставления и до момента отзыва. Я могу отозвать согласие, направив письменное заявление на privacy@elharm.ru.

Передача третьим лицам: мастерам, выполняющим работы в рамках моих заявок, а также партнёрам EliteHarmony, привлекаемым для оказания услуг.

Открыть полный текст согласия →

📄 Договор-оферта на оказание услуг

Оформление заявки является акцептом публичной оферты EliteHarmony в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

Ключевые условия:

  • Стоимость работ согласуется с клиентом до начала их выполнения.
  • На все работы предоставляется гарантия 90 календарных дней.
  • Оплата производится после подписания акта приёмки.
  • Клиент обязуется не вступать в прямые отношения с мастерами в обход платформы в течение 12 месяцев (антиобход) под штраф от 200 000 до 500 000 ₽.
  • Досудебный порядок урегулирования споров — обязателен, срок рассмотрения претензии 30 календарных дней.
  • Максимальная ответственность EliteHarmony ограничена стоимостью оплаченных услуг.

Открыть полный текст оферты →

📄 Условия гарантии

90 календарных дней на все работы с момента подписания акта приёмки.

Гарантия покрывает: повторный бесплатный выезд при повторении той же неисправности, бесплатный ремонт при выявлении дефектов работ, замену запчастей по гарантии производителя.

Гарантия НЕ покрывает: механические повреждения после выполнения работ, попадание влаги, неправильную эксплуатацию, самостоятельный ремонт после нас.

Полный текст гарантии →

Заявка ни к чему не обязывает финансово до согласования сметы.