Согласие на обработку персональных данных

в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

⚠ Юридическое уведомление: базовая редакция. Требует проверки юристом перед публичным использованием.

Оформляя заявку, обращение или совершая иные действия на сайте elharm.ru, я (далее — «Субъект»), действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю свое согласие EliteHarmony (далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Состав персональных данных

Я даю согласие на обработку следующих персональных данных:

Фамилия, имя, отчество
Контактный телефон
Адрес электронной почты
Адрес выезда мастера (полный почтовый адрес)
Сведения о технике, передаваемой в ремонт (тип, бренд, модель, серийный номер)
Описание неисправности и фотоматериалы
История моих обращений к Оператору
Реквизиты банковских карт и счетов — только для целей оплаты (через сертифицированные платёжные сервисы)
Технические данные: IP-адрес, идентификаторы устройств, файлы cookies

2. Цели обработки

Оказание мне услуг по ремонту, обслуживанию и экспертизе техники
Связь со мной для согласования параметров оказания услуг (время, стоимость, особенности)
Оформление документов в рамках исполнения обязательств
Информирование о статусе моих заявок
Улучшение качества обслуживания (опросы, отзывы)
Маркетинговые рассылки — только при моём отдельном согласии

3. Перечень действий с данными

Согласие распространяется на следующие действия с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4. Способы обработки

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

5. Передача третьим лицам

Я согласен на передачу моих данных следующим категориям третьих лиц на условиях соблюдения ими настоящего согласия:

Мастерам и специалистам Оператора, выполняющим работы по моей заявке
Партнёрам Оператора (СТО, сервисные центры), если они привлекаются к оказанию мне услуг
Платёжным сервисам (ЮКасса и др.) — для приёма платежей
Поставщикам IT-инфраструктуры — для хранения и обработки данных

6. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления и до момента отзыва. Я могу отозвать согласие, направив письменное заявление на адрес privacy@elharm.ru или через форму обратной связи на странице «Контакты».

Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.

7. Способ предоставления согласия

Подтверждение настоящего согласия осуществляется одним из следующих способов:

Проставление галочки в чекбоксе формы заявки
Действия по оформлению заявки по телефону с устным подтверждением
Подписание соответствующего документа в личном кабинете простой электронной подписью (63-ФЗ)

Любой из перечисленных способов признаётся равнозначным собственноручной подписи.

8. Гарантии Оператора

Оператор гарантирует соблюдение требований 152-ФЗ при обработке моих данных и принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты в соответствии с Политикой конфиденциальности.